家政,是指具有一定专业水准的家政从业人员在具体的雇主家庭中从事:家务(保洁烧饭)、协助家庭对其孩子进行照看、照料、引导教育、家庭杂物事的辅助管理等等一系列跟家庭事务有关的工作。
家政服务人员通过利用家庭生活中实用知识与技能、技巧帮助他人进行家庭事务管理。家庭事务往往是具体、实际的家政服务。
他们拥有丰富的生活智能与专业素养:熟知各种礼仪,佳肴名菜,名酒鉴赏,水晶银器的保养。
在美国和德国,一些英式管家被注入了全新的理念,可以帮助主人管理财务甚至打理公司业务。
在中国,对于家政的工作进行了更明确的服务划分:保姆,月嫂,育婴,小时工,钟点工,保洁,涉外家政,护工,老人护理,养老院,家庭烹饪。