现在达到婚育年龄的准爸妈们多是90后，在他们看来自己都还是个长不大的孩子，如何照顾料理新生儿便是他们摸不着头脑的一门功课。

　　90后的新手父母对于婴儿的护理知识很困乏，经验也都是从婆婆那辈传下来的。

　　就在这个时候，因需求而催生了专业护理产妇与新生儿的“月嫂”便成为了这些准爸妈的救星。

　　虽然她们每月拿着比普通保姆多好几倍的薪金，但只要能利用科学的护理手段照顾好产妇和新生的宝宝，花再多钱很多家庭都觉得值了。

　　与传统保姆不同的是，月嫂只在产妇刚生产完“坐月子”期间护理大人和孩子一个月的时间。

　　虽然薪资不菲，但很多家庭认为产妇“坐月子”这段时间对大人和孩子都是最关键的时期，因此花再多钱也愿意。

　　专业月嫂多受过系统、专业的培训，并针对社会发展，利用科学的护理理念照顾产妇和新生儿。

　　无论是在饮食上、生活起居和产后恢复上，月嫂都担负着引导、照料、护理的责任。

　　如此一举两得的事情，让月嫂这一职业越来越热门，成为许多家政公司最抢手的职业。

　　许多家庭考虑新生儿的护理比较复杂，因此都会想到请有专业护理经验的月嫂帮忙照顾母婴。

　　尤其是90后这个群体纷纷到了而立之年的关口，他们中的一部分已结婚生子，为人父母。

　　而且很多90后对生活质量更为重视，步入而立之年的90后无疑在很大程度上催热了月嫂市场。

　　得知月嫂紧缺月嫂服务，在临产前三个月王欣就和老公通过各种关系、门路打探服务好信得过的月嫂。

　　找到的月嫂都是有合约在身，能如期按照王欣规定时间前来护理的月嫂根本找不到。

　　他们最后签约的月嫂要在一周之后才能为王欣提供服务，无奈之下王欣只能将住在外地的母亲接来帮忙照顾孩子暂时过渡一下。

　　据某母婴护理服务有限公司负责人赵秋梅介绍，目前他们公司共有40多位月嫂，每位月嫂都有合约在身。

　　“本想花钱雇个专业的月嫂能把产妇和婴儿照顾好，可是请来的月嫂一点专业知识都没有，甚至连什么时候该给孩子换尿布都不清楚。”

　　目前在月嫂极其紧缺的情况下，许多年轻父母花重金聘请来的月嫂提供的护理服务却不尽如人意，像郑龙这样花了钱却享受不到应有护理服务的人不在少数。

　　丁洁在儿子出生前，便在某家政公司以每月12000元的价格聘请到了一名“星级月嫂”。

　　但之后丁洁却发现，由家政公司声称的有4年工作经验的月嫂，根本不了解照顾婴儿的基本常识，对于产妇的产后恢复和护理更是一概不知。

　　“家政公司承诺不满意无条件更换月嫂，但之后更换的月嫂水平都相当，而且一周就要换一名月嫂来照顾，对我和孩子的恢复都不利。”

　　虽然家政公司在丁洁不满意第一位月嫂的情况下，又先后为丁洁更换了两位月嫂，但始终没有一位月嫂可以称之为专业。

　　不仅月嫂的服务质量不能达标，一些月嫂也因为个人素质差异，对行业造成了许多不良的影响。

　　据某母婴护理服务有限公司负责人赵秋梅介绍，由于月嫂文化程度不同，许多月嫂在服务期间会变相对客户暗示收取红包。

　　不仅如此，月嫂没有责任心，公然向雇主索要东西也都成为了月嫂行业的诟病所在。

　　类似在月子里因为不满高价月嫂的工作而闹得不愉快的例子并不少，这也加剧了许多家庭对月嫂高薪的质疑。

　　据知情人士介绍，一些所谓的月嫂公司仅凭一间办公室、一张桌子、一部电话，就可以招揽生意，有的甚至没有固定的办公地点。

　　虽然现在大多数客户已经知道需要查看月嫂的相关证件，但到底什么证件才是真实有效的，人们依旧茫然。

　　因为几乎每个月嫂手里都有各种证件，“培训合格证”“健康证”“初级母婴护理师”。

　　甚至还有“中级母婴护理师”和“高级母婴护理师”等繁杂的证件让客户看得眼花缭乱。

　　很多地区就业局专门开设了月嫂培训班，由从事月嫂多年的金牌月嫂做基础服务授课。

　　学员通过培训考试合格后，由劳动部颁发统一的职业资格证书，并由区就业局统一安排推荐工作。

　　但由于月嫂市场缺口很大，面对需求量越来越多的月嫂市场，许多经过月嫂公司简单培训后便上岗的月嫂仍占大多数。

　　在一家月嫂公司内，办公室墙壁上贴着一些照片，下方对应标明月嫂的“等级”和从业时间。

　　据负责人介绍，根据工作经验和客户反馈，公司的月嫂被综合评定为“初级”“中级”“高级”“特级”“星级”5个等级，而由公司自行评定的这一标准的权威性仍有待考证。

　　导致月嫂市场整体服务质量低下，这不仅损害了消费者的利益，也影响了该新兴行业健康、有序发展。